Política Del Sistema De Gestión Integrado.

"Proporcionar servicios comerciales de manera efectiva, soportados en sistemas de información confiables, en un ambiente de trabajo seguro y confortable, garantizando el mejoramiento continuo sobre la base de estándares de control, prevención de riesgos y lineamientos legales, para la satisfacción de nuestros colaboradores, clientes, usuarios, proveedores, accionistas y visitantes; para obtener además de los objetivos institucionales, el bienestar de toda la comunidad".

Alcance Del Sistema De Gestión Integrado

El Sistema de Gestión Integrado de Multiservicios S.A. cubre todas las actividades identificadas en la caracterización de procesos, con base en las normas ISO 9001:2008, NTCGP 1000:2009, OHSAS 18001:2007 y MECI 1000, con el siguiente alcance:

“Administración de procesos comerciales a empresas de servicios públicos domiciliarios y empresas públicas y privadas.  Lectura de medidores, Impresión y Distribución de facturas y publicidad, Recaudo, Atención a usuarios, Administración de Sistemas de Información empresariales, Procesos especializados de apoyo en administración de cartera y Administración zonas de permitido parqueo”.